Şartlar, İade ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. İşletme Bilgileri

Research-Says, Türkiye’de Kozyatağı Vergi Dairesi’ne kayıtlı ANGELICA FULGA tarafından işletilmektedir.

Business address: Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad. R5 Blok No: 3A İç Kapı No: 48 Ataşehir / İstanbul, Türkiye.

Contact: içinde**@***********ys.com

2. Hizmet Kapsamı

Research-Says; dijital eğitim ürünleri, canlı çevrim içi kurslar, mentorluk hizmetleri ve çevrim içi veya yüz yüze sunulan dil eğitimi hizmetleri sağlar. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz.

3. Dijital Ürünler Politikası

Dijital ürünler; indirilebilir materyaller, kayıtlı dersler ve anında erişim sağlanan çevrim içi kurs içeriklerini kapsar.

Dijital ürünlerin niteliği gereği, erişim sağlandıktan sonra ürünler aşağıdaki durumlar dışında iade edilemez ve ücret iadesi yapılmaz:

Çözülemeyen teknik erişim sorunları
Yanlışlıkla yapılan çift ödemeler

4. Canlı Kurslar ve Mentorluk

Canlı grup kursları, sabit katılımcı sayısı ve belirlenmiş başlangıç tarihleri ile yürütülür.

Kurs başlangıç tarihinden 7 günden daha önce iletilen iade talepleri değerlendirilebilir.
Kurs başlangıç tarihinden önceki 7 gün içinde iletilen iade talepleri onaya tabidir ve grubun doluluk durumuna bağlı olarak sınırlı olabilir.
Oturumlar başladıktan sonra iade talepleri, katılım durumu ve sunulmuş hizmetler dikkate alınarak değerlendirilir.

Bu politikalar, grup istikrarını korumayı ve yapılandırılmış öğrenme programlarının aksamasını önlemeyi amaçlar.

5. İade Talep Prosedürü

İade talepleri, satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde yazılı olarak iletilmelidir.

Lütfen aşağıdaki bilgileri ekleyin:

Sipariş numarası
Satın alma tarihi
Talep nedeni

Talepler şu adrese iletilmelidir: içinde**@***********ys.com

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir. İşlem süreleri, ödeme sağlayıcısına ve ilgili bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

6. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler, yetkili ödeme sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde işlenir. Dijital materyaller, başarılı ödeme sonrasında hemen erişime açılır. Canlı kurslar planlanan başlangıç tarihlerinde başlar.

7. Tüketici Koruma Mevzuatına Uyum

Research-Says, Türkiye’deki tüketici koruma ve mesafeli satış mevzuatına uygun şekilde faaliyet göstermektedir.

8. Romanian Course Disclaimer

Research-Says tarafından sunulan Romence kursu yalnızca B1 seviyesindeki Romence dil sınavına hazırlık amacıyla verilmektedir.

Research-Says tarafından kursa katılımı veya kursun tamamlandığını teyit etmek amacıyla düzenlenen herhangi bir belge resmi bir dil yeterlilik sertifikası değildir, bir devlet kurumu tarafından düzenlenmemektedir ve resmi olarak akredite edilmiş kurumlar tarafından verilen sertifikaların yerine geçmez.

Bu kursa kayıt olmak, herhangi bir resmi dil sınavını geçmeyi veya vatandaşlık, oturum izni ya da başka herhangi bir yasal statü elde etmeyi garanti etmez.

Son güncelleme: Şubat 2026